◇HAPiNS Online Shop 利用規約◇


第一章　規約の適用

( 第一条　規約の範囲 )

第一項
このHAPiNS Online Shop 利用規約（以下「本規約」といいます）は、REXT株式会社（以下「ＨＡＰｉＮＳ」といいます）が運営・提供する通信販売サイトHAPiNS Online Shop（以下「本サービス」といいます）をご利用のお客様（以下「利用者」といいます）に対し適用されます。 本サービスをご利用になる場合、本規約に承諾したものとみなされます。

第二項
本規約の他に、特定のサービスなどにＨＡＰｉＮＳが別途定めた利用規約やガイドライン（これらをまとめて以下「諸規定」といいます）は本規約の一部を構成するものであり、それら全てを含めたものが利用規約となります。 本規約と諸規定の内容が異なる場合、本規約に優先して当該諸規定が適用されるものとします。

( 第二条　規約の変更と削除 )

第一項
ＨＡＰｉＮＳは、利用者に対し事前の承諾を得ることなく本規約を変更・追加・削除する事ができます。その場合、本サービス上での告知、またはＨＡＰｉＮＳが適当と判断する方法で利用者に通知するものとします。

第二項
本規約に変更・追加・削除等を行った場合、その内容を開示した時点で効力を生じ、全ての利用者がそれに承諾したものとみなされます。


第二章 サービスと運用

( 第一条 利用条件 )

第一項
本サービスはWWWを利用し、BtoC取引を主に提供するECサイトであり、全ての利用者からのアクセスを許諾しています。 但し、本サービスへのアクセスに必要なコンピュータやモバイル端末等のハードウェア、および本サービスへのアクセス手段は利用者が用意するものとします。
また、利用者が用意したそれらのハードウェアや通信環境に起因する如何なる事象に対し、ＨＡＰｉＮＳは一切の責任を負わないものとします。

第二項
本サービスへの接続に必要な設備に掛かる費用、通信費、携帯電話等のパケット通信料は全て利用者が負担するものとします。

( 第二条　連絡方法 )

第一項
ＨＡＰｉＮＳが本サービスにおいて利用者に連絡が必要な場合は、会員登録時や商品ご購入時、本サービスのメールマガジンへの登録時にご入力いただいた電子メールアドレス宛に行います。
また不特定多数の本サービス利用者に対しての連絡には、本サービス上への掲載等の方法で行う場合があります。利用者はこれらの方法をもってＨＡＰｉＮＳからの必要な連絡を受け取る事に同意するものとします。

第二項
ＨＡＰｉＮＳからの必要な連絡はメールを送信した時点、または本サービス上への掲載を行った時点で利用者に到着したものとします。 また、利用者がＨＡＰｉＮＳに届け出た電子メールアドレスに誤りがあった場合、及び利用者が利用しているメールソフトやセキュリティソフト等のメール受信環境の設定や、フリーメールの利用、プロバイダのセキュリティ設定など、いかなる原因での連絡の未着に関してＨＡＰｉＮＳでは一切の責任を負わないものとします。

第三項
ＨＡＰｉＮＳから利用者への連絡は、原則本サービスの営業日に限るものとします。 但し利用者からＨＡＰｉＮＳへの電子メールによる連絡は、営業日以外でも受信のみ受け付けています。（内容の確認及び応対は翌営業日以降に行うものとします）

( 第三条　商品の購入 )

第一項
利用者は本サービスを利用し、ＨＡＰｉＮＳの商品やサービス等（これらをまとめて以下「商品等」といいます）をインターネットを利用し通信販売にて購入する事ができます。 また、商品等の購入を希望する場合、ＨＡＰｉＮＳが指定する方法に従い購入を申し込むものとし、申し込み内容について真実かつ正確にデータを入力し、ＨＡＰｉＮＳへ送信するものとします。

第二項
本サービスで販売を行っている商品等は、本サービスでの販売を目的に,独自に仕入れを行っている商品等であり、本サービスと全国のＨＡＰｉＮＳ各実店舗（以下「各店舗」といいます）では商品等の仕入れ条件や品揃えが違います。
また本サービスと各店舗では物流系統が異なるため、商品等の店舗間移動が出来ません。そのため本サービスでは下記のような方法で商品等を購入することができません。

イ） 本サービスで取り扱っている商品等を各店舗へ取り寄せて購入する
ロ） 本サービスで注文した商品等を各店舗で受け取る
ハ） 各店舗で販売している商品を本サービスから購入する

第三項
本サービスは日本国内からのアクセスに対し、日本国内にのみ提供するものとします。

( 第四条　売買契約 )

第一項
本サービスにて商品等の購入をお申し込みいただいた場合、商品等が利用者へ発送された事をお知らせする、
件名「【HAPiNS Online Shop】ご注文商品の発送手配が完了いたしました」メール（以下「発送確認メール」といいます）をＨＡＰｉＮＳが自動送信した時点で売買契約が成立するものとします。
また、一度に複数の商品等をご購入の場合で、発送確認メールをそのうちの一部の商品についてのみ送信した場合、その他の商品については出荷確認メールが別途送信されるまでは契約は成立しません。

第二項
利用者から購入のお申し込みを頂いた場合でも、以下の理由によりＨＡＰｉＮＳからの連絡の有無に関わらず、お申し込みのキャンセルもしくは契約の解除をする場合があります。

イ） 決済方法にクレジットカード払いを選択した際に、ご利用のカード会社または信販会社等の与信を受けられなかった場合
ロ） 記入内容に虚偽の事実が認められた場合
ハ） お申し込みの商品等が、長期入荷未定または販売終了品だった場合
ニ） 宛先の不明、宛先の長期間にわたる不在などで商品等のお届けが完了できない場合
ホ） その他、ＨＡＰｉＮＳの判断で必要性が認められた場合

( 第五条　購入の取消 )

第一項
購入の取消（注文のキャンセル）は、ＨＡＰｉＮＳが指定配送業者に出荷指示を行う前に、諸規定に沿い取消手続きを行った場合のみ受け付けるものとする。 購入の取消可能時期は諸規定による。 出荷指示完了後は、返品対応となる。（第八条　商品等の返品参照）

( 第六条　決済方法 )

第一項
商品等の購入代金は、以下のいずれかの方法で申し受けるものとします。

イ） クレジットカードによるお支払い
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClubのいずれかが発行するもので、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払いに限るものとします。 購入代金の引き落とし時期等は、利用者が利用しようとするクレジットカード会社等の既定約款によります。 その他、決済後の手続きについては利用者とクレジットカード会社等が別途契約する条件に従うものとします。
また、利用者とクレジットカード会社等の間で発生した紛争等の解決は、当該当事者双方で解決するものとし、ＨＡＰｉＮＳは一切関与せず、その責任を負わないものとします。
ロ） キャリア決済によるお支払い
利用者の契約する携帯電話会社により月々の携帯電話やスマートフォンの利用料金と共に請求が行われます。購入代金の引き落とし時期等は、携帯電話会社により異なります。


( 第七条　商品等の価格 )

第一項
商品等の価格はご注文確定時のもが適用されます。但し商品等の価格が誤って掲載または表示されていた場合、売買契約の成立の前後を問わず以下の方法をもって訂正し、誤った金額での販売は行いません。

イ） 正しい価格より高い金額が掲載または表示されていた場合は、正しい金額に訂正し請求する。
ロ） 正しい価格より低い金額が掲載または表示されていた場合、その旨を利用者に第一条の方法をもって連絡し、訂正した正しい金額で売買契約を継続するか、注文をキャンセルにするかの確認を行い、前者の場合は正しい金額に訂正し改めて請求する。

第二項
ＨＡＰｉＮＳは商品等の販売価格を、販売状況、在庫状況、セールおよびキャンペーンの開催等の理由により、利用者への通知の有無に関わらず値下げおよび改訂を行う事ができます。 ご注文が確定した後に、価格が値下げおよび改訂された場合でも、その差額等の補償は一切行わないものとし、前項に従いご注文確定時の金額を申し受けるものとします。 但し商品等の価格が誤って掲載または計算されていた場合は前項により訂正を行うものとします。

( 第八条　商品等の形状や色 )

第一項
当サービス上で商品紹介のため掲載している画像等は、表示するディスプレイ装置の種類や環境光により実際のものとは形状や色が異なって見える場合があります。 また、サイズや形状等の情報は、測定の方法や環境により多少の誤差がある場合があります。 利用者はそれらを予め理解し了承した上で当サービスを利用するものとします。

( 第九条　商品等の返品 )

第一項
利用者都合による返品は、商品の到着後7日間以内に返品希望の意思をＨＡＰｉＮＳに提示するものとします。 商品等は未使用未開封であり、配送に必要な諸費用は利用者が全額負担するものとします。 但し上記条件が満たされていても、商品等の状態、商品等の性質、その他ＨＡＰｉＮＳの判断により、商品の交換や、代金の返金を伴う返品をお断りする場合もあります。

第ニ項
商品等の誤納（商品間違い）の場合は、商品の到着後7日間以内に誤納（商品間違い）である旨をＨＡＰｉＮＳに連絡するものとします。 返品・交換に必要な諸費用はＨＡＰｉＮＳが全額負担するものとします。

第三項
商品等の瑕疵が認められた場合、当該商品等の代金の返金、良品との交換、もしくは同等商品等との交換の何れかの方法で対応するものとします。

( 第十条　商品等の在庫 )

第一項
本サービスでは厳重な在庫管理を行っておりますが、不良品や管理状況により欠品が発生した際には、メーカーからのお取り寄せ後の配送となる場合があります。その際諸規定による時期、もしくはご指定の日時でのお届けができない場合があります。
また、メーカーでの欠品や、長期間入荷予定がない場合、販売終了などの商品等は、ご注文をキャンセルさせて頂く事があります。利用者はこれらを予め了承するものとします。

( 第十一条　商品等の配送 )

第一項
諸規定記載のお届け日時はあくまで目安であり、在庫状況、処理状況、交通状況等により必ず保障できるものではなく、配送日時の希望を受けた場合であっても、ＨＡＰｉＮＳはそれを確約しないものとします。

第二項
ＨＡＰｉＮＳから利用者への商品等の配送は、ＨＡＰｉＮＳ指定の配送業者により行います。 ＨＡＰｉＮＳが指定配送業者に出荷指示を行った時点で、商品の権利と減失や破損のリスクは利用者に移ります。 配送中の減失、破損、到着遅れ等に関しての対応は、指定配送業者の約款に沿い指定配送業者が行うものとし、ＨＡＰｉＮＳは一切の責任を負わないものとします。 詳しくはＨＡＰｉＮＳ指定配送業者「佐川急便株式会社」の約款をご確認ください。

第三項
商品等の配送にかかる費用は、諸規定による金額を商品等購入金額と合算して請求するものとします。


第三章　知的財産

( 第一条　知的財産 )

第一項
当サービス上の全ての文字、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像等のコンテンツは、ＨＡＰｉＮＳ又は、コンテンツ提供者が著作権を有しており、国内の著作権法、及び関連国際法により保護されています。 ＨＡＰｉＮＳの許可無く、転載、転用、複製、加工、編集する行為は固く禁止いたします。


第四章　個人情報の保護

( 第一条　個人情報の保護 )

第一項
ＨＡＰｉＮＳが本サービスで知り得た利用者の個人情報は、ＨＡＰｉＮＳが別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に保護管理すると共に、それを遵守するものとします。


第五章　免責事項等

( 第一条　本サービスの中断と停止 )

第一項
本サービスは、全ての利用者からの本サービスウェブサイトへのアクセスを許諾しております。但しこれは常時利用を保障するものではなく、本サービス設備の定期保守および緊急保守や、火災、停電、又は第三者によるハッキングやクラッキング、不正アクセス、ウイルスなどの妨害行為によりシステム障害が発生し運用が困難になった場合等、やむを得ない事情の場合、ＨＡＰｉＮＳは利用者への事前連絡をすることなく各種サービスの全部もしくは一部の中断や停止を行えるものとします。
また上記理由により、各種サービスを利用できない場合や、それが原因で何らかの損害を受けた場合、法令で特段定められている場合を除き、ＨＡＰｉＮＳは一切の責任を負わないものとします。

( 第二条　禁止事項 )

第一項
利用者は以下の行為を行わないものとします。

イ） 利用時に虚偽の情報を入力または登録する行為
ロ） ハッキングやクラッキング、不正アクセス等の本サービスの運営を妨げ支障をきたす行為、又はその恐れがある行為
ハ） クレジットカード等を不正に使用して本サービスを利用する行為
ニ） 他の利用者と第三者、もしくはＨＡＰｉＮＳに迷惑や不利益、損害などを与える行為、又はその恐れがある行為
ホ） 他の利用者と第三者、もしくはＨＡＰｉＮＳの著作権等の知的財産やプライバシー等の人格権、その他の権利を侵害する行為、又はその恐れがある行為
ヘ） 公序良俗に反する行為、又はその恐れのある行為
ト） その他法令に違反する行為、又はその恐れがある行為
チ） 上記以外にＨＡＰｉＮＳが不適当と判断する行為

( 第三条　準拠法 )

第一項
本規約に関する準拠法は日本法とする。

( 第四条 管轄裁判所 )

第一項
本サービスの利用に関して紛争の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とする。


策定　平成18年7月
全面改訂　平成29年11月30日
個人情報保護ポリシー
HAPiNS Online Shopを運営するREXT株式会社（以下「当社」といいます。）のグループ会社（以下「当グループ」といいます（※））は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 管理体制の確立

当グループは、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立します。

2. 個人情報の適正な取得及び利用

当グループは、個人情報を適法・公正な手段によって取得します。お客様から取得した個人情報は、明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、目的外利用の防止措置を講じます。

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当グループは、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、法令等で定める場合を除き、ご本人の同意なしに、第三者に提供・開示いたしません。

4.個人データの内容の正確性の確保

当グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保ちます。

5. 安全管理措置

当グループは、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報のへの不正なアクセスまたは漏えい、紛失、破壊又は改ざん等の防止及び是正に努めます。万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。また、当社は、個人情報の安全管理が図れるよう、従業者に対する必要かつ適切な教育および監督を行ないます。

6. 法令等の遵守

当グループは、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。また、個人情報保護に関する規程を定め、これを遵守いたします。

7. 継続的改善

当グループは、個人情報保護の取り組みが実施できているか定期的に確認・監査・見直しを行うことにより継続的に改善を図ってまいります。

8. 個人情報の取扱いに関する問合せ窓口の設置

当グループは、個人情報の取扱いに関する問合せ窓口を設け、お客様からの苦情及び相談等に適切かつ迅速に対応いたします。

■当グループの個人情報保護方針が改正された場合には、当WEBサイトに掲載いたします。

REXT株式会社



□個人情報の取扱いについての詳細は、下記の当社「プライバシーポリシー：個人情報の取扱いについて」をご確認ください


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